Maisons Dominique Charles Treillières
Derniers avis
4.4/5 c'est 9/10, c'est aussi 18/20 !
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Maisons Dominique CHARLES vous propose :
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• Des maisons traditionnelles, design, contemporaines, régionalisées...
BIENVENUE CHEZ VOUS !
Maisons Dominique Charles
PA de Ragon
7 RUE LAVOISIER
44119 Treillières
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 17h30 |
| Mardi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 17h30 |
| Mercredi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 17h30 |
| Jeudi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 17h30 |
| Vendredi | 09h00 - 12h30 | 13h30 - 17h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
103 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Haugmard
05.03.2024Chantier en cours
Maison en cours de construction pour l’instant nous sommes satisfait. Monsieur Hubert notre chef de chantier est disponible et répond très rapidement à nos interrogations. Le chantier est très propre.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Brice MILLET
Directeur Général
11.03.2024Bonjour Natacha,
Merci beaucoup pour votre commentaire extrêmement positif !
Nous attachons une grande importance à la réactivité et à la propreté de nos chantiers, et sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaits.
A très bientôt
Guillaume
02.01.2024Un constructeur très compétent, depuis la reprise
Une bonne expérience de construction malgré un changement de propriétaire et de direction pendant les travaux. La nouvelle direction a été vraiment à l'écoute et compétente dans le suivi de notre construction, ce qui a permis de nous livrer notre maison dans de bonnes conditions. Un grand merci à monsieur Joly (chef de chantier) et surtout au directeur Mr Brice Millet qui malgré les difficultés d'une reprise de société a été vraiment à l'écoute et nous a très bien accompagné et soutenu.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Brice MILLET
Directeur Général
22.04.2024Merci beaucoup Guillaume pour votre message!
Nous mettons une grande énergie à effectuer un travail de qualité pour obtenir la satisfaction de nos clients et sommes fiers de lire vos commentaires et retours d'expérience avec nous.
A très bientôt !
Aurore
22.12.2023Très bon constructeur que nous recommander ions sans hésiter
Malgré un contexte immobilier très compliqué, depuis sa reprise MDC a su reprendre le dessus.. depuis que notre chantier a démarré tout se passe comme sur des roulettes. Les délais sont largement respectés, l'accompagnement est très professionnel et fiable, les matériaux et prestataires de qualité. Nous nous sentons en sécurité grâce à l'accompagnement des conducteurs de travaux, des artisans très professionnels, d'un directeur toujours disponible à l'écoute et transparent . Nous avons hâte de rentrer dans notre maison mais nous avons confiance que la poursuite des travaux se déroulera pr le mieux afin d' aboutir sur un produit fini de qualité. La qualité de service se fait rare de nos jours et pas que dans le marché de l'immobilier, mais nous pouvons assurer de notre confiance en MDC dont la satisfaction de leur clients est très clairement leur priorité.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Brice MILLET
Directeur Général
27.12.2023Bonjour Aurore,
Un grand merci votre témoignage qui nous comble d'énergie et de motivation !
Nous sommes ravis de vous voir satisfaits de votre expérience avec nous !
Vous pouvez compter sur toute notre équipe pour fournir tout son savoir-faire au service de votre satisfaction.
A très bientôt
MathieuD
11.12.2023À recommander
Malgré les différents obstacles au cours de la période de construction, un réel accompagnement a été bel et présent présent.
Construction sérieuse avec des matériaux de qualite
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Brice MILLET
Directeur Général
11.12.2023Merci Mathieu pour votre commentaire !
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir accompagné et fière de recevoir cette recommandation !
A très bientôt
PaulineF
29.11.2023Satisfait de notre expérience
Nous sommes très content d’avoir réceptionné notre maison avec MDC. Le travail est de qualité et l’ensemble de nos interlocuteurs a su être à l’écoute et disponible. Malgré un contexte difficile, Maisons Dominique Charles a su rester professionnel et accompagner les changements (réglementation, imprévus…). Merci encore
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Dominique Charles
30.11.2023Bonjour Pauline,
Merci pour votre recommandation et vos commentaires.
Nous avons pris beaucoup de plaisir à travailler avec vous et vous souhaitons un très bon emménagement !
A bientôt
L'équipe Maisons Dominique CHARLES
Jemmy
05.07.2023Une vraie galère
Ils ont déposé le bilan depuis quelques mois et depuis imposdible d avoir un sav digne de ce nom!
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Brice MILLET
DG
20.07.2023Bonjour Madame, Comme vous le savez, l'activité de Maisons Dominique CHARLES a été reprise par TOENN groupe depuis le 09 février, ce qui a permis de faire redémarrer tous les chantiers en cours et d'assurer les constructions à venir pour honorer les engagements auprès de nos clients. Votre maison ayant été livrée l'année dernière, nous ne pouvons être associés aux problèmes de SAV que vous évoquez, car notre équipe met tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Néanmoins, vous avez souscrit des assurances dans le cadre de votre CCMI . Comme précisé dans le courrier que nous vous avons adressé le 04 avril 2023, nous vous invitons à contacter l'assureur de votre construction qui dans le cadre de la dommage ouvrage doit vous accompagner dans la résolution des problèmes rencontrés. Nous sommes à votre disposition pour vous aider dans ces démarches afin que la situation évolue favorablement pour vous. Bien cordialement
Guillaume
09.01.2023Des problèmes d'infiltrations qui perdurent
Nous avons une nouvelle fois des problèmes infiltrations avec notre couverture PLX... Problème que nous avons depuis la réception et depuis maintenant 4 ans ! Malgré les multiples interventions (SAV, couvreur, 1er dossier décennale..), le problème perdure et me motive à laisser ce message aujourd'hui. A lire les autres commentaires élogieux sur la qualité du suivi, je n'ai pas l'impression d'avoir eu affaire avec la même entreprise. Et j'ai toujours en travers de la gorge la façon dont s'est déroulé la réception (que je viens de relire, puisque je dois fournir un justificatif pour publier cet avis). Nous ne pouvions indiquer aucune réserve sur le procès verbal de réception, sinon pas de clés. je ne pensais pas que cela se faisait encore. Si l'entreprise à changé/évolué depuis fin 2018, tant mieux.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
AVotreAvis
27.11.2022Très mauvaise expérience
Ne vous laissez pas attendrir par les commerciaux qui font un très bon travail de séduction, vous n'avez ici à faire qu'a des personnes malheureusement peu compétentes et ce dans tous les domaines.
Après avoir signé notre contrat CCMI et déposé notre permis de construire nous recevons quelques semaines plus tard un appel de monsieur L. (le commercial monsieur C. ayant mystérieusement disparu) nous informant que le contrat initialement signé n'est plus possible, qu'il faudrait augmenter le prix de... tenez vous bien... plus de 15 000€... oui une paille. Mais les soucis ne s'arrêtent pas la si vous voulez obtenir des informations il faudra vous armer de patience vos appels sont filtrés, le commercial vous ayant initialement vendu le projet s'est lui fait la malle et ne vous en a jamais informé. L'une des pires expériences, nous avons finalement rompu le contrat, difficile de faire autrement ils ne voulaient plus construire le projet qu'ils avaient eux même vendu...
Bon courage si vous venez à "travailler" avec cette équipe.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier