NG Promotion Mauguio
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Créé en 2006, le groupe est né de la volonté de donner un nouveau souffle à l’immobilier. NG Promotion, le promoteur immobilier avant-gardiste qui bouscule les codes de la profession.
Déjà 15 ans d’aventure, d’expertise, de savoir-faire… qui nous ont permis de réaliser près de 1 000 logements. Aujourd’hui, place à la maturité !
Nous avons atteint notre vitesse de croisière et ne cessons de nous développer sereinement grâce à une équipe de grande valeur.
L’art, la connectivité, l’environnement et le logement abordable sont fondamentaux et au cœur de tous nos projets. Nous construisons un futur innovant car, plus que jamais, L’AVENIR NOUS INSPIRE…
NOTRE PASSION
Une philosophie nouvelle de l’habitat. L’art, la connectivité, l’innovation et la mise en lumière constituent l’ADN NG et sont au cœur de toutes nos créations.
NG Promotion
288 Avenue Jacqueline Auriol
34130 Mauguio
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
11 avis clients
(11)
Par répartition
3,1/5
11 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
c
cathy
27.11.2023
i
Finitions à revoir
Avant de s'engager avec ce promoteur, le mieux s'est d'aller voir un immeuble "fini" . Venez voir par vous même le Savanna à Lattes-Maurin, et si vous croisez un habitant, demandez lui son avis. Vous partirez en courant.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
o
oto
26.09.2023
i
Pire que ce que l'on peut imaginer.
Le service client de NG est une catastrophe et volontairement tourné pour faire "passer les délais". Constamment injoignable et tout le temps en rendez-vous, ou en déplacement ou toute autre excuse.
(ça, c'était avant mai 2023, depuis cette date, NG a totalement coupé les communications avec les acquéreurs : MAIL, appels téléphoniques).
Depuis mai, une nouvelle personne tente du mieux qu'elle peut pour finaliser les travaux, mais c'était avant l'implication de la mairie.
Concernant mon acquisition à Alfortville :
J'ai dû contacter la mairie pour qu'elle intervienne pour mettre au clair la situation. Le verdict est absolu :
Un arrêté a été déposé pour stopper le chantier, tellement il est dans un état désastreux
Des problèmes, ça arrive, il n'y a aucun soucis dans l'absolu, en revanche sur ce chantier, NG est responsable à 100% de la situation.
Plus de 14 mois de retard inexcusable
Les points ci-dessous se déroulent entre octobre 2022 et juin 2023, depuis il y a eu des changements, mais ça, c'était avant que la mairie ne flag le promoteur en aout 2023.
- Toutes les excuses possibles ont été utilisées pour justifier les délais
- Bien évidement sans AUCUNS documents obligatoires à fournir
- 2 mises en demeure envoyée, aucun retour de la part du promoteur
- NG est en constant blocage, n'est jamais au courant de la situation, car il faut le comprendre, il a dans le sud du pays, le chantier n'est pas à côté... Le pauvre petit
- Il aura fallu sept mois, sept mois de relances, d'attentes, de mensonge de la part du DG et de la responsable du projet pour avoir enfin la pose de la chape, sept mois ! Ce qui impliquait pour moi des rdv avec le cuisiniste pour rien, subir une augmentation des prix des matériaux…,
- 1 constat huissier pour prouver tous les problèmes dans mon appartement
ci-dessous, depuis le retour de la mairie au 02/08/23 :
- le bâtiment est plus grand que ce qui était prévu dans le permis de construire (impliquant donc la création d'un plancher supplémentaire), ce qui est contraire au permis de construire
- la façade ne correspond pas à ce qu'il y a dans le permis, que ce soit la couleur ou la structure (la loggia n'a pas été faite du tout, des barrières ont été posées à la place sans prévenir ni les acquéreurs, ni la mairie)
- gardes-corps non fixés où ils auraient dû être, comme il était indiqué sur le permis
- le zinc de la toiture n'est pas en forme de tuile comme déclaré sur le permis
- l'ordonnancement des fenêtres (côté jardin) ne respecte pas ni similaire a ce qui était déclaré dans le permis/plan
- espaces verts non finalisés et les dalles en bois n'ont pas été faites non plus, comme déclaré dans le permis/plan
La mairie a donc déclaré une infraction réprimée aux arts. L480-1 du Code de l'urbanisme et que les travaux en cours sont en violation.
Le bâtiment a été attesté "stade d'achèvement du bâtiment" le 21 avril 2023 alors qu'aujourd'hui encore, ni GRDF, ni le tout-à-l'égout ne sont intervenus sur le chantier. Contredisant donc le document de manière grave.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
F
Flower
21.03.2022
i
Mauvaise expérience
Prestations très basse de mauvaise qualité. Habitante de la résidence Flower. Immeuble livré avec beaucoup de manquements aux règles de sécurité. Livraison avec plusieurs Malfaçons et escroquerie.
Le bâtiment est mal isolé.
Les façades extérieures sont en très mauvais état .Des fuites dans le parking souterrain.
Très mauvaise communication entre les propriétaires et responsables de travaux.
La GPA non réceptionné .Le certificat de fin travaux non remis .
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
NG Promotion
31.03.2022Bonjour Madame Benmiloudi, Nous regrettons sincèrement votre avis qui ne manque pas de nous surprendre car diamétralement opposé à votre satisfaction manifestée lors de la livraison de votre logement. A ce jour l’ensemble des réserves de votre logement sont levées et nous œuvrons au parfait achèvement des parties communes, particulièrement suites aux emménagements. Nous n’avons pas manqué de disponibilité, avant, pendant et après la livraison de votre logement, pour vous avoir régulièrement échangé et vous avoir reçu à plusieurs reprises dans nos locaux et au sein même de la résidence. Bien plus que de laisser des avis négatifs sur l’ensemble des plateformes, nous vous invitons à nous faire part directement « d’éventuels désordres », nous ne manquerons pas de faire preuve de la même réactivité.
F
Flower
08.01.2022
i
Très déçu
Dès réception du bâtiment, abandon. Mauvais état des travaux. Aucunes communications avec le Service SAV. Aucune réactivité. Très déçu.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
N
NicolasD
22.11.2021
i
T3 Mikasa
Merci a Andrea une conseillère très réactive et tres professionnelle
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
NG Promotion
23.11.2021Merci pour ce bel avis et pour la confiance accordée ! À très bientôt ️
G
GG001
14.10.2021
i
Excellente agence
Un promoteur à l'écoute de son client.
A su trouver des solutions à l'ensemble de nos attentes et n'a pas hésité à mettre en oeuvre toutes les démarches nécessaires pour répondre à nos souhaits.
Je souligne un excellent professionnalisme dans les réponses techniques apportées en plus d'une écoute remarquable dans nos expressions de besoin.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
NG Promotion
18.10.2021Merci à vous ! Votre avis compte pour nous et nous saurons répondre à chacune de vos attentes. Merci encore pour votre confiance.
C
Chung-PaulL
01.10.2021
i
Tres reactive
Commerciale tres reactive qui a su repondre a nos interogations
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
NG Promotion
06.10.2021Bonjour Paul, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez NG Promotion vous ai plu et nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Excellente journée & A bientôt
L
Laurence D
30.09.2021
i
Nickel
Nickel rien à redire. Je suis satisfaite de mon logement et du suivi.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
NG Promotion
06.10.2021Bonjour Laurence, Ce fut un plaisir de vous assister durant votre remise des clés et nous vous remercions pour votre confiance tout au long du processus d'achat chez NG Promotion. A très bientôt
