European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais Lille
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Avec plus de 40 000 logements construits depuis près de 50 ans dans plus de 50 agglomérations sur l’ensemble du territoire français, European Homes se différencie par son savoir faire éprouvé sur l’ensemble des métiers de la promotion, de l’aménagement, de la construction et des services immobiliers.
Plaçant l’habitant au cœur de notre démarche, nous concevons et réalisons pour vous des programmes immobiliers à coûts maîtrisés qui conjuguent recherche de mieux être, modernité de l’architecture et intégration harmonieuse au territoire.
Parce que nous sommes l’artisan de votre qualité de vie, nous travaillons avec passion et exigence au cœur des territoires de France pour proposer des logements toujours plus accueillants et chaleureux, situés dans des lieux préservés et donc propices à votre sérénité.
Découvrez ici nos avis clients en région Nord & Pas-de-Calais !
European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais
25 rue Faidherbes
59000 Lille
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 18h00 | |
| Mardi | 09h00 - 18h00 | |
| Mercredi | 09h00 - 18h00 | |
| Jeudi | 09h00 - 18h00 | |
| Vendredi | 09h00 - 18h00 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
18 avis clients
(18)
Par répartition
3,1/5
18 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
G
Gressich
30.09.2023
i
Pas de service relation clientèle ni de médiateurs
Dans le cadre d’un achat de terrain individuel, european homes traîne des pieds pour rembourser la caution compte dégradation , 1500€ ce n est pas rien
Technique du « on vous rappelle « , ils ne respectent pas le contrat , ne répondent pas aux mails ni au recommandé , direction tribunal de proximité
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
D
DUCHATEAU
05.07.2022
i
Tellement déçu !
Si vous en avez la possibilité ! Fuyez !
Nous n’avons pas été déçu de l’expérience client avec European Homes Nord & Pas-de-Calais
Avec ma famille nous avons vécu l’enfer pendant des mois dans cette maison European Homes
Pendant plus de 6 mois, des problèmes d’écoulement dans les salles de bains/ toilettes bouchés, remonter d’odeur / dégât des eaux pour se rendre compte 6 mois après qu’il y avait une carotte de mortier dans les canalisations. Du coup éventration de la maison durant des semaines pour aller chercher la carotte.
La chaudière qui n’a jamais fonctionné pendant un hiver complet, nous vivions dans une maison à 10 degrés les jours les plus froids… Tous les jours les plombiers étaient là pour tenter de résoudre le problème … jusqu’au jour ou au 50ème passage l’un d’entre eux évoquent un problème avec l’électricité de la maison … BINGO la maison n’était pas reliée à la terre…Incroyable nous étions tous en danger depuis des mois …Merci la chaudière!!! je vais éviter de vous parler du travail sur le jardin avec « les paysagistes » lol , c’est presque anecdotique….
Si vous imaginez qu’après d’aussi graves problèmes des « professionnels » comme European Homes vous propose un dédommagement quelconque… Je vous laisse imaginer la réponse …
Et si ici on vous dit de contacter la direction régionale pour trouver une solution, sachez qu’ils laisseront trainer et il ne se passera rien...je vous le confirme .. Bonne expérience à tous si vous avez envie de la tenter !
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais
11.07.2022Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés qui ne reflètent en rien les valeurs d'European Homes. Vous pouvez nous contacter via MP sur Facebook, en précisant le nom du programme, du lot, ainsi que le nom de la personne chargée de l'opération. Notre équipe chargée du SAV vous répondra dans les plus brefs délais, et nous trouverons ainsi une solution ensemble. Bien à vous.
C
Chloé W
08.06.2022
i
Personnel à l’écoute
Personnel à l’écoute, sait répondre à nos questions, disponible et serviable !! Content de notre réservation !!
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
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European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais
13.06.2022Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. De plus, nous sommes heureux de lire vos mots pleins d'énergie et enthousiasme, vous satisfaire est notre priorité. Félicitations pour votre réservation, Bien cordialement.
j
jeanaimarre
22.02.2022
i
a éviter
De beaux sourires pour signer un contrat... mais c'est tout....
nous avons signé un contrat de réservation en octobre 2019. Nous devions prendre possession de notre bien en décembre 2021 - reculé en février 2022 et à ce jour rien n'est terminé. Le comble c'est que l'on nous demande la totalité des fonds avec une attestation de l'architecte comme qui les travaux sont terminés à 100 %. or rien n'est terminé pas de couvre sol, pas de sanitaires, pas de peinture, pas de balcons, pas d'ascenseur.....une honte. J'ai vu des programmes beaucoup plus importants qui ont démarré après et qui sont livrables à ce jour. Bref....à fuire
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European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais
23.02.2022Bonjour Françoise, Nous sommes profondément navrés de lire que vous rencontrez un problème avec nous. Comme beaucoup, nous avons été lourdement impacté par la crise sanitaire, les différents confinements de 2020 et la pénurie de matières premières. Les chantiers ont été à l'arrêt pendant de longs mois et les redémarrages ont été poussifs. Néanmoins, nous travaillons dur afin d'apporter de la satisfaction à nos clients. Ainsi, pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une issue positive ? En MP sur notre page Facebook pour que nous fassions ensuite le relais entre vous et les services en responsabilités. Bien cordialement.
V
Vaillant S
21.01.2022
i
Bonne communication
Commerciale disponible et attentive aux remarques
Bonne communication
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European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais
21.01.2022Bonjour SV, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de cet avis positif. Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine ! Bien cordialement
M
Margaux66
19.11.2021
i
A fuir ! 17 mois de retard pour un chantier visiblement mal suivi
Pour un achat signé en décembre 2018 et livrable en juin 2020 : rien n'a été fait les 6 premiers mois. Une livraison 17 mois après l'échéance maximale prévue. Un garage en sous-sol qui n'en finit pas d'être infiltré par l'eau, risquant une dégradation du bâtiment, des finitions dans les appartements non dignes de ce nom et le conducteur de travaux vous répond que "ce n'est qu'esthétique", des balcons terrasses non étanches, entraînant des infiltrations d'eau dans les murs du voisin qui moisissent déjà à peine livrés ! Une descente en garage qui ne permet même pas à deux voitures de se croiser. Si j'avais su, je n'aurais jamais acheté, même pour un investissement défiscalisé !! Je préfère payer des impôts et avoir une tranquillité d'esprit, pour moi et mon locataire.
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Disponibilité et réactivité
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European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais
23.11.2021Bonjour Margaux, Nous sommes profondément navrés de lire que vous rencontrez un problème avec nous. Comme beaucoup, nous avons été lourdement impacté par la crise sanitaire et les différents confinements de 2020. Les chantiers ont été à l'arrêt pendant de longs mois et les redémarrages ont été poussifs. Toutefois, la réponse que vous prétendez avoir reçu n'est pas normale. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une issue positive ? En MP sur notre page Facebook pour que nous fassions ensuite le relais entre vous et les services en responsabilités. Bien cordialement.
J
JacquesT
09.10.2021
i
Très bon travail
Compétence, efficacité, disponibilité et excellent accueil.
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European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais
11.10.2021Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous vous souhaitons une excellente semaine.
B
Benoit Brice
17.08.2021
i
Très bon travail, très efficace
Employée très sympathique, accueillante et professionnelle !!
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European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais
24.08.2021Bonjour B. Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous le transmettons à votre conseillère.
