European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire Saint-Herblain
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Avec plus de 40 000 logements construits depuis près de 50 ans dans plus de 50 agglomérations sur l’ensemble du territoire français, European Homes se différencie par son savoir faire éprouvé sur l’ensemble des métiers de la promotion, de l’aménagement, de la construction et des services immobiliers.
Plaçant l’habitant au cœur de notre démarche, nous concevons et réalisons pour vous des programmes immobiliers à coûts maîtrisés qui conjuguent recherche de mieux être, modernité de l’architecture et intégration harmonieuse au territoire.
Parce que nous sommes l’artisan de votre qualité de vie, nous travaillons avec passion et exigence au cœur des territoires de France pour proposer des logements toujours plus accueillants et chaleureux, situés dans des lieux préservés et donc propices à votre sérénité.
Découvrez ici nos avis clients en région Bretagne & Pays de la Loire !
European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
1, rue Guglielmo Marconi
Bâtiment F
44800 Saint-Herblain
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 18h00 | |
| Mardi | 09h00 - 18h00 | |
| Mercredi | 09h00 - 18h00 | |
| Jeudi | 09h00 - 18h00 | |
| Vendredi | 09h00 - 18h00 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
20 avis clients
(20)
Par répartition
3,9/5
20 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Y
YG 44
04.01.2024
i
Mauvais du début à la fin
Nous avons acheté pour de la location, un appartement en Loire Atlantique. Le responsable « Mr B » du suivi nous a présenté en fin d’ouvrage un appartement non fini, sale, en nous disant que lors de la remise des clefs tout serait en ordre… hé bien non aucune des remarques que nous avions noté n’a été prise en compte.
Meuble de cuisine non monté, toilette cassée, volet roulant qui ne descend pas, peinture non reprise et faite pendant la remise des clefs, le responsable « Mr B » nettoyait a 4 pattes le sol avec une éponge. Cerise sur le gâteau un cadeau (du produit douche) le nom sur l’enveloppe n’était même pas le notre et mentionnait une bouteille de champagne (transformé en gel douche).
Nous avons demandé le remboursement de l’évier et de la robinetterie que nous avons dû acheter pour que le cuisiniste puisse poser d’autres meuble…la réponse est la suivante
« Nous avons bien noté, ce manque du meuble cuisine.
Nous n’allons pas pouvoir vous le rembourser.
L’absence du meuble cuisine a bien été mise en tant que réserves sous 30 jours.
Nous allons corriger cet oubli et vous en adresser un dans les plus brefs délais.
Tous mes vœux pour cette nouvelle année.»
Ok, et je fais quoi maintenant d’un mitigeur et d’un vasque.
Un vrai manque de sérieux et de professionnalisme , je déconseille fortement Européane home.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
12.02.2024Monsieur,
Nous regrettons votre insatisfaction. Je vous confirme avoir fait remonter votre message en interne. Vous serez recontacté très prochainement.
Bien cordialement,
F
Fredseven
23.12.2023
i
Je recommande
Programme immobilier à Sautron parfaitement réalisé : délais, qualité de la construction, très bon suivi et réception sans défaut
L’équipe de Saint herblain est au top avec écoute et efficacité
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
12.01.2024Bonjour Monsieur, merci pour cet avis positif, nous avons à coeur d’être à l’écoute de nos clients et sommes heureux d’avoir pu contribuer à cet événement important de votre vie.
G
Garnier
30.11.2023
i
Très mauvaise expérience avec EUROPEAN HOMES
L'achat de notre appartement neuf en VEFA s'est très mal déroulé du début à la fin avec EUROPEAN HOMES.
Le logement a été livré en retard (près de 6 mois), et la qualités des prestations est entièrement à revoir. La peinture notamment est déplorable. L'appartement a été livré il y a 3 ans, et les peintures sont déjà d'ailleurs à refaire car elle s'écaille à de nombreux endroits, et beaucoup de joints sont grossiers et vieillissent très mal.
Le bloc VMC individuel est déjà également à remplacer seulement après 3 ans de service.
Nous avons également une infiltration en plafond au droit d'une façade.
Les quelques TMA demandés n'ont pas été réalisés rendant des reprises nécessaires juste avant la livraison.
L'état de propreté du logement était déplorable lors de la visite cloison et à la livraison finale (pas de nettoyage de fin de chantier)
Nous avons listé plus d'une cinquantaine de réserves à la livraison dont certaines réellement grossière (exemple : peinture à terminer, manque une couche sur certains murs etc...). il a fallut près de 9 mois pour constater la levée de l'intégralité de celles-ci
Le suivi du chantier et la communication avec EUROPEAN HOMES a été déplorable durant toute l'expérience avec un changement permanent d'interlocuteur.
3 ans après, nous avons l'impression que notre appartement en a déjà 15 ...
Qualité de l'espace de vente
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
12.01.2024Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment navrés des difficultés rencontrées et des désagréments évoqués.
Nous vous invitons à faire part de votre situation à notre service client à l'adresse : qualiteSAV@european-homes.fr
Bien cordialement,
L'Equipe European Homes
E
EliseP
02.05.2023
i
très professionnel! je recommande
notre contact (Mme H.) a été très à l'écoute de nos demandes et nous a aidé à concrétiser notre projet. Toutes nos questions ont trouvé réponses.
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
03.05.2023Bonjour Elise, Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis de lire que notre commercial a pu répondre à toutes vos questions de façons claires. A très vite !
B
BeyaJ
27.04.2023
i
ça s'est super bien passé
Je remercie Madame E.H. conseillère commerciale chez E.H. pour son écoute, sa patience et sa réactivité.
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
03.05.2023Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir contribué à votre projet ! A très vite !
D
DominiqueB
26.04.2023
i
bien accompagnés
pour le moment tout va bien, mais nous ne sommes pas rendu loin dans l' engagement puisque la livraison se fera seulement en décembre
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
27.04.2023Bonjour M. B., Merci pour cette note 5* ! Soyez assuré que nous restons mobilisés pour vous apporter entière satisfaction jusqu'à la fin de nos échanges.
J
Jean Christophe
25.04.2023
i
Tres bonne prestation.
RAS , tres acceuillant.
les plans sont bons, les visites ok (il manque quelques photos de l'enlevement de la terre apres la visite qu'on m'avait promises) a part cela, rien a redire.
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
27.04.2023Bonjour M. G., nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement. Merci pour cette note 5* !
P
Pearltrack
27.12.2022
i
Livré depuis 10 jours et toujours pas de chauffage ni eau chaude
Tout est dans le titre : Domaine de Rochebrune 49080 Bouchemaine, on peut comprendre les aléas de la construction, pour autant est il normal de livrer une maison au mois de décembre avec un chaudière non fonctionnelle ?
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
23.01.2023Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés qui ne reflètent en rien les valeurs d’European Homes. Nous comprenons vos motifs d’insatisfaction et vos remarques sont l’opportunité pour nous d’améliorer notre qualité de service. Nous transférons vos coordonnées au service après-vente, qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution ensemble.
