Coopimmo Champigny-sur-Marne
Coopérative d'accession sociale
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Partie intégrante du groupe IDF Habitat, COOPIMMO est une coopérative HLM spécialisée dans la construction de programmes d’accession sociale en Ile-de-France. Elle a ainsi pour objectif de favoriser le parcours résidentiel des locataires vers l’accession sécurisée.
A l’initiative de sa société mère, IDF Habitat, Coopimmo a relancé en 2005 son activité. Elle construit aujourd’hui près de 200 logements par an, individuels ou collectifs, à des coûts maîtrisés.
Coopimmo est ainsi devenue l’une des premières productrices de PSLA en Ile-de-France et est pionnière sur la question du BRS au niveau national. Son organisation lui permet d’ailleurs d’agir sur tous les territoires de la région francilienne.
Coopimmo
59 avenue Carnot
94500 Champigny-sur-Marne
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 17h00 | |
| Mardi | 09h00 - 17h00 | |
| Mercredi | 09h00 - 17h00 | |
| Jeudi | 09h00 - 17h00 | |
| Vendredi | 09h00 - 16h00 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
12 avis clients
(12)
Par répartition
3,8/5
12 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
S
Saara
27.04.2024
i
Visite cogedim
Professionnelle , agréable moment .
A su répondre à nos interrogations et nous rassurer.
Accueil
Choix des prestations
Appréciation du panel
Réponses aux questions
Fluidité et accessibilité du logiciel
G
GaryA
25.04.2024
i
Très bien
Tres sympathique. A l’écoute, vraiment je recommande.
Accueil
Choix des prestations
Appréciation du panel
Réponses aux questions
Fluidité et accessibilité du logiciel
HAFAD HAJAR
Responsable Relation Client
26.04.2024Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
A
Amandine P.
14.02.2024
i
Une qualité de service à vivement améliorer
Lors du rdv pour le choix des prestations, on m'a informé, contrairement à ce qui m'avait été dit auparavant y compris par écrit, qu'il n'y aurait pas de catalogue TMA pour ce programme. On m'a aussi dit, contrairement aux engagements du promoteur, qu'il était trop tard pour effectuer un branchement pour machine à laver dans la salle de bain.
Les échantillons pour le choix des prestations étaient très petits et limités : 3 choix de coloris par pièces et choix imposé d'une matière type lino dans la chambre et espace salon/cuisine. Aucune possibilité (même en option payante) d'avoir accès à un sol stratifié ni parquet. Par ailleurs, suite à ce rdv j'ai reçu un mail de mon interlocutrice me précisant qu'il fallait choisir la couleur du lavabo de la salle de bain, choix non disponible lors du rdv sur place. Elle a alors envoyé aux acquéreurs 3 photos d'échantillons complètement illisibles. J'ai alors demandé à pouvoir avoir un visuel du lavabo en question et on m'a répondu qu'il n'y en avait pas et que les seules illustrations pour choisir étaient les photos (illisibles). L'achat de cet appartement constitue pour moi l'achat 'd'une vie' et j'ai l'impression aujourd'hui que mes demandes ne sont absolument pas prises en compte.
Accueil
Choix des prestations
Appréciation du panel
Réponses aux questions
Fluidité et accessibilité du logiciel
Alizée CHEREST
chargée de clientèle
22.03.2024Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre expérience lors du rendez-vous pour le choix des prestations. Nous prenons en compte vos différentes remarques sur le manque de personnalisation et le nombre limité de choix proposé aux clients (et leur transmission). De plus, nous nous efforcerons à améliorer la qualité des échantillons par mail, le cas échéant de pouvoir les présenter à nos acquéreurs en rendez-vous. Nous nous excusons pour le désagrément et faisons tout notre possible afin de vous livrer dans les meilleures conditions possibles.
En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.
F
FranckT
07.02.2024
i
Bilan
Les delais de livraison etaient assez longs. Communication moyenne.
Suivi de la livraison par l intervenant Mehdi pour des reserves: très reactif et à l écoute.
Conformité
Délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Alizée CHEREST
chargée de clientèle
22.03.2024Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés suite au délai de livraison de votre appartement. Concernant la communication, nous prenons note de votre remarque et travaillerons à l'améliorer dans le futur. Nous sommes également ravis de savoir que l'intervenant Mehdi a été très réactif et à l'écoute lors du suivi de la livraison pour les réserves.
En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.
Z
ZheC
06.02.2024
i
Satisfait de livraison
Bien accueilli et servi .
Les travailleurs sont très sympas et patients.
Merci beaucoup.
Conformité
Délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Alizée CHEREST
chargée de clientèle
22.03.2024Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et bien servi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos travailleurs ont été sympathiques et patients.
En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.
A
AhmedC
06.02.2024
i
Accompagnement
Bonne communication et réactivité dans l'ensemble.
Conformité
Délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Alizée CHEREST
chargée de clientèle
22.03.2024Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous nous efforçons constamment d'assurer une bonne communication et une réactivité optimale pour l’ensemble de nos clients.
En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.
F
FloraM
05.02.2024
i
Avis visite
Jai effectue ma livraison aujourd'hui et jai ete tres bien recu.
Jai eu un accueil bienvaillant et dynamique. Toutes mes questions ont ete repondu
Jai bien ete informe sur les modalites
Je remercie lequipe de leur accueil et leur professionnalisme.
Conformité
Délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Alizée CHEREST
chargée de clientèle
22.03.2024Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée et que vous avez été très bien accueillie et bien renseignée. Nous vous souhaitons une bonne installation. Nous vous remercions également pour votre confiance et pour votre retour positif.
En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.
J
JL
23.01.2024
i
Dispositif à perfectionner
Le concept peut être intéressant si les ouvriers viennent réellement chez vous évitant ainsi les jours de mobilisation à domicile pour rien. Des créneaux/jours de passage plus précis seraient pertinents. Il serait opportun que les ouvriers présents aient le matériel nécessaire pour effectuer les travaux. Être mobilisé pour une prise de RDV ultérieure est assez frustrant.
Disponibilité et réactivité
Ecoute et compréhension
Qualité de l'accueil
Alizée CHEREST
chargée de clientèle
22.03.2024Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos remarques et prenons note de ces dernières afin d’améliorer nos services et la coordination des équipes à l’avenir.
En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.
