Cogedim Provence
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Profitez du chant des cigales et du dynamisme de Marseille en investissant dans un appartement neuf en Provence !
Pour habiter ou pour louer, Cogedim Provence vous propose des biens d’exception, à quelques pas de la mer.
Du studio au 5 pièces et plus, profitez de résidences à l’architecture élancée et contemporaine, d’appartements neufs spacieux et fluides, de parcs ou jardins calmes et apaisants.
Cogedim Provence
79 boulevard de Dunkerque
Immeuble Astrolabe
13002 Marseille
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
783 avis clients
(783)
Par répartition
4,6/5
783 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
C
Chris
18.04.2024
i
RRC à revoir
J'ai eu la livraison de mon appartement le 19/03/2024.
Je remarque une défaillance sur ma porte d'entrée et je fais d'autres observations post livraison.
J'envoie des mails à la personne que j'ai en contact pour savoir comment on procède + photos jointes.
Mon mécontentement porte sur une RRC complètement non réactive. Elle ne répond pas au mail.
Je n'arrive pas à avoir un autre service où je peux escalader ma demande.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Mikaël
Community Manager Cogedim
23.04.2024Bonjour Christelle,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Néanmoins, nous sommes navrés de constater votre déception concernant les finitions et l'absence de réponses.
Nous remontons votre situation à la direction du pôle client.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Julien C
08.04.2024
i
Très professionnel
Très bonne correspondance tout au long du projet. Informations claires et réponses aux questions efficaces.
Très bon accueil lors de la livraison qui s'est déroulée comme prévu.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Mikaël
Community Manager Cogedim
11.04.2024Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience.
Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire.
A très bientôt,
O
OlivierH
05.04.2024
i
Délai de livraison respecté
Il n'y a pas eu une seule journée de retard dans l'avancement des travaux, c'est assez exceptionnel pour le souligner. Tout est conforme par rapport aux plans. Les matériaux ont l'air assez qualitatifs. Le personnel est disponible immédiatement pour intervenir lors des visites de chantier et lors de la livraison.
Cependant, j'ai du mal a comprendre qu'en 2024 on arrive pas a faire des murs parfaitement droits. Certe on ne s'en rend pas compte à l'oeil nu, mais lorsqu'on commence à placer des meubles contre les murs ça devient vite évident.
Aucune souplesse quant aux jours et horaires de visite de chantier qui sont imposés sur des tranches très restreintes.
Le gros point négatif de cette acquisition c'est clairement la relation client, ils sont inexistants, il faut les harceler pour obtenir des réponses ou des documents, c'est pourtant le plus simple à gérer sur un projet de cette envergure, c'est dommage.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Mikaël
Community Manager Cogedim
11.04.2024Bonjour Olivier,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis et pour votre recommandation.
Nous prenons en compte vos remarques et nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre nouveau logement.
À votre écoute !
P
Pascale M
03.04.2024
i
Finition à revoir
Les reprises de peintures n’ont pas été prises en compte… beaucoup de choses sont a reprendre.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Mikaël
Community Manager Cogedim
11.04.2024Bonjour Pascale,
Merci pour votre avis positif et pour votre recommandation.
Nous prenons note de votre satisfaction, mais également de votre remarque concernant les finitions auxquelles nous attachons, tout comme vous, la plus grande importance.
À bientôt !
A
Alain M
03.04.2024
i
Un service adapté aux besoins du client
En janvier, nous étions invités à choisir dans l'antenne COGEDIM à Marseille, la couleur des carrelages des sols, les faïences de la salle d'eau, la couleur du meuble vasque, la façade du placard, les équipements cuisine (évier, faïence) à la suite de l'achat d'un T2 à Avignon dans la résidence Latitude Provence
Nous avons été reçus très aimablement par Hélène CERTANO qui nous a conseillés dans les choix à opérer.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Mikaël
Community Manager Cogedim
04.04.2024Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre société.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre projet et vous remercions de nous avoir de nouveau fait confiance.
A très bientôt,
N
Nathalie M
29.03.2024
i
Prestations parfaites
Promoteur à l’écoute. Délais respectés. Prestations de qualité
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Mikaël
Community Manager Cogedim
02.04.2024Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour partager votre retour et nous vous souhaitons une bonne journée.
L
LaurentG
29.03.2024
i
très belle expèrience client, une équipe au top!
tout a été parfait, de la signature du projet à la livraison
beaucoup de professionnalisme, une équipe et des process bien rodé, nous sommes très satisfaits
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Mikaël
Community Manager Cogedim
01.04.2024Bonjour Laurent,
C'est avec grand plaisir que nous lisons cet avis élogieux !
Nous avons été ravis de vous accompagner durant ce projet et nous restons à votre disposition.
S
SylvieF
29.03.2024
i
Réception appartement
Aucun soucis très bonne communication très bon suivi
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Mikaël
Community Manager Cogedim
02.04.2024Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour cet avis positif et nous sommes heureux de constater votre satisfaction.
Au plaisir !