COFFIM Paris
Promoteur immobilier
Achat
Dispositif de defiscalisation
Immobilier neuf
Investir
Investissement locatif
Promoteur
Résidences étudiantes
Paris
Prestations Haut de gamme
Ile de France
Defiscalisation
Pinel
Résidences
BAS Carbone
Vente
+ 13 autres
Derniers avis
Lire tous les avis
COFFIM est un groupe familial national de promotion immobilière qui depuis plus de 30 ans pratique un “immobilier pluriel”, lui permettant de répondre toujours mieux aux exigences actuelles et de l'inscrire comme un acteur de la transformation de la ville et des nouveaux modes de vie de la smart city.
Cette vision et ces savoir-faire pluriels alliés à une forte connaissance du paysage urbain français sont mis au service des territoires, aussi bien en Île-de-France, que dans la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur, en Auvergne-Rhône-Alpes et dans le Grand Sud-Ouest.
COFFIM
15 Avenue d'Eylau
75016 Paris
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 19h00 |
| Mardi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 19h00 |
| Mercredi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 19h00 |
| Jeudi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 19h00 |
| Vendredi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 19h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
105 avis clients
(105)
Par répartition
4,0/5
105 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
J
Jean marcel.
19.04.2024
i
Présence de fissures au bout de 18 mois !! livré en décembre 2022
Aucun suivi suite à un mail envoyé au promoteur, il nous envoie systématiquement vers l’assureur, aucune empathie, aucune excuse , un promoteur à fuire et surtout à éviter pour vos prochains investissements
Conformité de votre acquisition
Qualité de la livraison
Disponibilité et réactivité
R
Rigouard
19.03.2024
i
Très mauvaise qualité de service
Cet avis concerne une copropriété de 21 appartements, située à Aix en Provence, 12 avenue du Pigonnet. Les lots ont été acquis en VEFA et livrés fin mars 2023 par le promoteur COFFIM.
A la livraison tant les parties communes que les parties privatives ont fait l’objet d’environ 500 réserves !!
Pendant l’année qui vient de s’écouler, un nombre significatif de réserves ont pu être levées mais compte tenu
1) que l’échéance de l’année durant laquelle le parfait achèvement doit être constaté, intervient très prochainement
2) qu’un nombre encore important de réserves en particulier sur les parties communes, constatées par huissier, ne sont pas levées
la copropriété a pris la décision d’assigner en référé le promoteur COFFIM .
Ce promoteur a fait la publicité d’un immeuble de grand standing avec beaucoup d’éléments dans une notice descriptive flatteuse mais non respectée notamment :
1) le lot plomberie-sanitaire-chauffage-pompes de relevages
Les équipements robinetterie-WC-lavabos sont des équipements bas de gamme de « premier prix Castorama » et mal posés (trace de silicone sur toutes les parois de douche).
Le chauffage par pompe à chaleur (système dit gainable) a nécessité plusieurs interventions du constructeur pour les mises en service, constructeur car l’installateur qui a eu le lot s’est avéré incompétent
A noter que la notice descriptive indique un pilotage par un système Wiser de Schneider Electric mais celui-ci s’avère impossible dans plusieurs appartements car il manque un élément dit « webserver » dans le système.
Ce « plombier » a installé des pompes de relevage des eaux pluviales or cette installation n’a pas été faite dans les règles de l’art et les pompes n’ont pas été opérationnelle provoquant l’inondation du sous-sol et des cages d’ascenseurs et mettant ceux-ci en panne pendant plusieurs jours (pompage des fosses-réparation des dégâts sur l’ascenseur). A noter que COFFIM dit ne pas être responsable de ces dégâts et donc des coûts inhérents car il n’y avait pas de contrat d’entretien de ces pompes. Mais comment entretenir une installation réalisée en dépit du bon sens !
Mais faut-il avoir un contrat d’entretien sur une installation sous garantie ?
Pourquoi COFFIM a confié à une entreprise de plomberie dont les employés sont incapables de faire la différence entre une cuvette de WC ordinaire et une cuvette WC sans bride ?!!
2) lors de la construction COFFIM a proposé un choix de carrelage qui comme pour le lot « plomberie-sanitaire » s’est avéré être un carrelage de très bas de gamme (environ 20 €/m²), on a eu le choix de poser dans une résidence de standing du carrelage premier prix ou en choisir un autre en TMA (Travaux Modificatifs Additionnels).
Nous avons fait un autre choix que celui proposé par COFFIM et bien sûr avec une surfacturation conséquente.
De même pour le garde-corps de la cage d’escalier (nous avons un duplex), nous avons eu beaucoup de difficultés à obtenir le type de garde-corps qui serait installé pour finalement nous entendre proposer un garde-corps identique à celui des terrasses extérieures (gros poteaux et plaques d’aluminium), ce que nous avons refusé et réglé plus de 7000 € de TMA pour le changer !! Résidence de standing avez-vous dit ??
D’une façon générale, des contacts toujours difficiles à obtenir avec COFFIM pour traiter les réserves (tel sur répondeur, mails sans réponses,…)
Conformité de votre acquisition
Qualité de la livraison
Disponibilité et réactivité
M
Maude.G
14.10.2023
i
Service et suivi client déplorable
Nous sommes réservataires d’un logement neuf pour lequel nous avons signé l’acte authentique debut janvier 2023.
Nous avons effectué des demandes de TMA dès la signature de l’acte authentique, fournis l’ensemble des plans et éléments que nous souhaitions modifier, fournis le plan technique de notre cuisine.
La responsable de programme Eva.B n’a répondu à nos nombreuses sollicitations par mail, courriers recommandés en AR, appels, qu’au milieu du mois de mai 2023, soit 4 mois après l’envoi de nos demandes. Nous n’avons eu ni accusé réception, ni message d’attente, aucune communication nous permettant de connaître l’état d’avancement de notre dossier.
Lors de notre échange en mai dernier, Eva.B nous a indiqué qu’elle attendait des retours de différents prestataires, architectes, maître d’œuvre et qu’elle reviendrait vers nous dès la semaine suivante, soit fin mai 2023. Nous n’avons eu aucun retour et avons dû à nouveau la relancer par les mêmes biais que ceux précédemment évoqués (courrier, mails, appels), pour avoir uniquement une réponse à la mi-août. Dans cette réponse, il était indiqué qu’un chiffrage nous serait transmis fin septembre concernant l’ensemble de nos demandes, ainsi qu’une réponse précise sur celles-ci. Aujourd’hui, nous sommes au milieu du mois d’octobre et n’avons reçu aucun des éléments évoqués malgré nos relances.
En définitive, le service et le suivi client proposé par Coffim est déplorable. Il n’y a aucun respect des clients qui se traduit par une absence totale de réponse et un manque cruel d’intérêt pour leur projet.
Neuf mois se sont écoulés depuis la formulation de nos demandes, qui ne font toujours l’objet d’aucun chiffrage mais aussi d’aucun retour précis et formel.
Variétés des choix proposés
Qualité des prestations
Conseils apportés dans les choix
Qualité de l’accueil
COFFIM
26.04.2024Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous confirmons que vos demandes de TMA sont en cours de traitement par notre AMO afin de pouvoir vous apporter la meilleure réponse à vos demandes.
Bien cordialement,
Les équipes COFFIM
N
Nat
15.05.2023
i
Une cliente très satisfaite
Très bon suivi, je suis très bien assistée dans les petits soucis techniques de mon logement.
Tout s’arrange grâce aux intervenants et je me sens très bien dans ce magnifique logement conçu par coffim! Merci à toute l’équipe !
Conformité de votre acquisition
Qualité de la livraison
Disponibilité et réactivité
COFFIM
16.05.2023Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour cet avis très positif et pour votre recommandation. Cela a été un vrai plaisir de vous accompagner ! Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement et une belle journée.
M
Malcom X
26.04.2023
i
Une expérience négative
Livraison en retard, mauvaise finition, l'architecte a fait un plan sans regarder la réalité, à éviter
Conformité de votre acquisition
Qualité de la livraison
Disponibilité et réactivité
COFFIM
09.05.2023Bonjour M. Cezar Dan, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous regrettons de lire tant de points négatifs à travers ce dernier et que vous jugiez votre expérience client décevante. Nous transmettons votre appréciation à l'équipe opérationnelle dédiée à votre résidence afin qu'elle puisse en prendre connaissance. Restant à votre disposition. Bien à vous,
R
RobertG
18.04.2023
i
Livraison
Aucun problème lors de la recetion de l"’appartement
Conformité de votre acquisition
Qualité de la livraison
Disponibilité et réactivité
COFFIM
24.04.2023Bonjour Robert, nous vous remercions pour cet avis très positif et pour votre recommandation. Cela a été un vrai plaisir de vous accompagner ! Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement et un bon emménagement. Bien à vous.
E
EthanM
17.04.2023
i
Réception appartement
Livraison reussi, tout s’est super bien passe.
En espérant que notre emménagement se passe aussi bien que la livraison.
Conformité de votre acquisition
Qualité de la livraison
Disponibilité et réactivité
COFFIM
17.04.2023Bonjour Ethan, nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes heureux que le professionnalisme de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons un bon emménagement.
R
Rich013
04.04.2023
i
Ma pire livraison
Une livraison par LRAR pour mes parkings avec des BIP qui n’y fonctionnent et avec aucun suivi de ma problématique.
Conformité de votre acquisition
Qualité de la livraison
Disponibilité et réactivité
COFFIM
17.04.2023Bonjour Richard, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons sincèrement votre déception suite à la livraison de votre appartement et espérons vous rendre très vite toute la confiance dont vous nous avez gratifiée tout au long de ce programme. Sachez que la qualité de nos ouvrages immobiliers est primordiale pour COFFIM, aussi votre commentaire sera remonté auprès de notre service opérationnel en charge de votre résidence. Bien à vous,
