iad France - Julien Sabel Béziers

iad France - Julien Sabel

15.01.2024

Cher Monsieur Casiez,

J'espère que ce message vous trouve bien. Récemment, j'ai pris connaissance de l'avis que vous avez laissé suite à l'achat de la maison que je vous ai vendue il y a plus d'un an. Je tiens à vous dire que je suis surpris et déçu de découvrir ces problèmes maintenant, d'autant plus que je n'ai pas été informé de ces préoccupations au moment où elles sont apparues.

En tant qu'agent immobilier, mon objectif premier est d'assurer la satisfaction des deux parties impliquées dans une transaction. Apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le chauffage et la piscine me préoccupe sincèrement, d'autant plus que je n'ai pas eu la chance de vous accompagner dans la résolution de ces problèmes.

J'aurais grandement apprécié d'être informé de la situation plus tôt. En tant que professionnel, je suis là pour vous accompagner et trouver des solutions en cas de problèmes postérieurs à la vente. N'hésitez pas à me contacter dès que vous avez constaté ces soucis, et nous aurions pu travailler ensemble pour trouver des solutions adaptées.

Je ne prends pas parti ni pour l'un ni pour l'autre dans cette situation. Mon but est toujours de faciliter une transaction transparente et équitable. Si vous estimez que certaines informations ont été omises ou que des problèmes ont été cachés, je suis prêt à coopérer avec vous pour résoudre ces questions de manière équitable.

Je vous encourage également à me faire part de vos préoccupations plus tôt à l'avenir, afin que nous puissions agir ensemble en tant que partenaires dans ce processus immobilier, plutôt que de laisser un tel avis ou vous me jugez de malhonnête.