Activ'Expertise Limoges Limoges
Derniers avis
Activ'Expertise Limoges
2 rue François Perrin
87000 Limoges
181 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
MF
22.04.2024Aucun soucis. Bon travail.
Bonne prestation avec des renseignements interessants.
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Limoges
23.04.2024Bonjour M. Ferni,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à notre prestation. Nous sommes ravis de voir que les renseignements que nous vous avons fournis ont été jugés intéressants.
N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau pour vos besoins en expertise.
Toute l'équipe Activ'Expertise Limoges.
EricV
21.03.2024Très bonne qualité de service
Rien à redire
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Limoges
26.03.2024Un grand merci pour votre retour !
SylvieL
20.03.2024Société trés sérieuse, je recommande
Ponctualité du technicien, bons conseils
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Limoges
21.03.2024Chère Mme Livert,
Nous vous remercions pour votre recommandation et votre retour positif sur notre société. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la ponctualité de notre technicien ainsi que ses bons conseils.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
Cordialement,
Toute l'équipe Activ'Expertise Limoges
Dominique Marie
19.03.2024Très bien
Très bonne réactivité, rapidité et écoute.
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Limoges
21.03.2024Chère Mme Couraud - Soulie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre réactivité, rapidité et écoute. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Toute l'équipe d'Activ'Expertise Limoges vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
Tout l'équipe Activ'Expertise Limoges
BAY87
27.02.2024Tres bonne qualité de service
Diagnostics réalisés dans la perspective d’une vente - Prestations de qualité
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Limoges
29.02.2024Votre avis positif nous motive ! Merci d'avoir choisi nos services. Nous sommes là pour vous à tout moment.
Jocelyne Denais
11.02.2024Que de temps et d’argent perdu !
A réception du DPE, il s’est avéré qu’il y avait une incohérence par rapport à un autre DPE réalisé récemment dans l'immeuble. Mr S. a alors été mis en contact avec l’autre diagnostiqueur. Une fois le problème identifié, Mr S. a refusé de faire la modification car l’information erronée figurait sur un document du syndic et donc « venait du syndic » (l'information exacte figurait tout de même sur différentes pages du rapport APAVE !). Il n’a même pas appelé le syndic. J’ai dû moi-même m’approprier les documents et termes techniques pour contacter le syndic et avoir la confirmation de l’erreur. Après quoi Mr S. a refait le document conforme (2 semaines se sont écoulées entre les 2 rapports DPE).
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Limoges
15.02.2024Madame Denais,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre récente expérience avec notre service de DPE. Nous comprenons votre frustration face à l'erreur initiale concernant la surface de l'immeuble.
Il est important de souligner que nous avons strictement suivi les directives et les informations fournies par le syndic, qui est responsable de la communication des données essentielles pour ce type d'évaluation. Malheureusement, dans ce cas précis, une incohérence a été constatée.
Nous tenons à vous assurer que nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour rectifier cette erreur dans les meilleurs délais une fois que le problème nous a été signalé. Nous sommes désolés que vous ayez dû vous impliquer personnellement dans ce processus de correction.
Nous comprenons que cela a pu entraîner un certain désagrément de votre part, mais nous tenons à souligner que nous avons agi en toute transparence et conformément à la réglementation en vigueur. Nous prenons néanmoins vos commentaires très au sérieux et nous efforcerons de mieux communiquer avec nos clients à l'avenir pour éviter de telles situations.
Nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de rectifier cette erreur et de continuer à nous améliorer. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter davantage de cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe Activ'Expertise Limoges.
MH
23.01.2024A recommander !
Nous sommes vraiment satisfaits de la prestation : gentillesse et professionnalisme. Entreprise sérieuse. Merci beaucoup !
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Limoges
25.01.2024Toute l'équipe est enchantée par votre retour positif ! Nos diagnostiqueurs mettent tout en œuvre pour garantir des services de qualité. Merci pour vos éloges, cela nous motive encore plus !
Helena
09.01.2024Satisfait
Des professionnels
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Limoges
11.01.2024Madame, merci pour votre recommandation, nous avons à
cœur d'être à l’écoute de nos clients.
