MCA - Maisons et Chalets des Alpes Epagny Metz-Tessy
Constructeur de maisons
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Créée en 1971 par Bruno Petit, Maisons et Chalets des Alpes c’est un savoir-faire de 51 ans et 11 000 maisons construites en Région Rhône-Alpes avec un réseau d’agences sur 4 départements : l’Ain, la Haute Savoie, l’Isère et la Savoie.
Chaque agence MCAlpes dispose d’une équipe dédiée à votre projet et vous guide à chaque étape, de la recherche du terrain à la livraison de votre maison.
Une large gamme de modèles vous est proposée afin de répondre à tous les besoins et à tous les budgets.
Chez MCAlpes, la relation clients et la culture d’entreprise sont deux valeurs essentielles.
Bâtir est un métier qui demande une solide expérience, l’amour du travail bien fait et l’esprit d’équipe. C’est pour la satisfaction de nos clients que nous avons choisi depuis le début d’avoir nos propres salariés de chantier, pour vous garantir les délais, la qualité et la finition.
Nous achetons les matériaux en direct, ce qui nous permet de maîtriser toute la chaîne de production et les délais de livraison.
Nous vous assurons les garanties les plus solides avec le CCMI, garantie de livraison, parfait achèvement, garantie décennale et DO, qui vous protègent et nous engagent.
Construire aujourd’hui le meilleur de demain.
Les partenaires et industriels avec qui nous travaillons sont reconnus pour leur expertise. Vous êtes assurés de disposer de matériaux novateurs et de procédés agréés qui vous garantissent une maison performante et respectueuse des normes environnementales en vigueur comme la RE2020.
Nos agences
363 avis clients
(363)
Par répartition
4,6/5
363 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
F
Fatou S
01.05.2024
i
Conseils
Je remercie Valérie pour tes conseils. Très sympathique, à l'écoute et disponible.
Rien à dire pour l'instant. J'ai hâte que les travaux commencent.
Ecoute et compréhension
Suivi et Conseils
Respect des délais
Informations
MCAlpes
Service Communication
02.05.2024Bonjour Fatou, un grand merci pour votre avis très positif que nous transmettons immédiatement à l'agence MCAlpes Thonon. Nous sommes ravis de réaliser ce beau projet avec vous. Nous restons à votre entière disposition, à bientôt pour la prochaine étape!
B
BastienC
19.04.2024
i
Bonne expérience
Experience sans soucis techniques. Maison livrée dans les temps.
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCAlpes
Service Communication
22.04.2024Merci beaucoup Bastien pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de construction. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre jolie maison et restons à votre écoute. Bien cordialement.
L
LaurenceT
13.04.2024
i
Très bonne qualité de service
Très satisfaite de MCA . Je remercie particulièrement Madame L'herondelle toujours présente pour me conseiller ,
et surtout très efficace . Sans oublier sa gentillesse et son professionnalisme . Je recommande sans hésiter MCA .
Ecoute et compréhension
Suivi et Conseils
Respect des délais
Informations
MCAlpes
Service Communication
16.04.2024Chère Laurence bonjour, merci beaucoup pour votre retour :-) . Nous l'avons transmis à votre assistante Sandrine qui a été très touchée par votre joli message. Toute l'équipe MCAlpes est ravie de vous accompagner dans ce beau projet. A bientôt pour la prochaine étape!
C
ChristineD
09.04.2024
i
Construction maison individuelle
L'équipe formée de Quentin et Guillaume est très professionnelle et disponible.
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCAlpes
Service Communication
09.04.2024Chère Christine bonjour, un grand merci pour votre confiance et votre partage d'expérience, déjà notifié à toute l'équipe. Nous sommes heureux de pouvoir réaliser ensemble ce beau projet. Nous vous souhaitons bonne continuation pour la suite et à bientôt!
M
Marion
04.04.2024
i
Très professionnel
Merci à MCA de nous avoir donné le goût pour la construction et de nous avoir accompagné avec bienveillance et professionnalisme dans notre projet
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCAlpes
Service Communication
09.04.2024Chère Marion bonjour, toute l'équipe MCAlpes est ravie de vous accompagner dans votre projet de construction! Merci pour votre retour d'expérience et bonne continuation pour la suite! A bientôt pour la prochaine étape
S
SylvieR
29.03.2024
i
Bonne qualité de service
Proposition d'un bon rapport qualité/prix.
Notre interlocutrice, Mme Bouvard a été à notre écoute et réactive.
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCAlpes
Service Communication
03.04.2024Chère Sylvie bonjour! Quel plaisir de recevoir cette excellente évaluation. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet de construction ! Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bonne continuation pour la suite. A bientôt pour la prochaine étape.
G
Gaetan F
18.03.2024
i
Super professionnelle
Nous avons contacté MCA suite a une annonce sur le bon coin
Nous avons été pris en charge par Mr girard super commercial bien à l'écoute, attentif a nos besoins et très disponible.
Ils nous a bien accompagné.
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCAlpes
Service Communication
20.03.2024Cher Gaëtan, votre retour d'expérience est important pour nous! Merci beaucoup pour votre confiance et excellente continuation dans votre projet de construction avec MCAlpes. A bientôt pour la prochaine étape!
C
CR
17.03.2024
i
A redire.
Premier contact avec commercial très engageant et qui donnait confiance. Dès les premiers rdv pour l'implantation de la maison nous n'avons fait que subir la mauvaise organisation du moins dans notre secteur. 3 conducteurs de travaux différents au final. Nous avons parfaitement compris les soucis engendrés par la pénurie de certains matériaux. Nous déplorons malheureusement le manque de communication sur l évolution du chantier. Tout est découvert sur le tas. Les sous traitants engagés ne respectent en rien le chantier et leur extérieurs. Mégots, déchets. Benne installée plus de 6 a 8 mois après le debut des travaux. Aucun nettoyage n est effectué a l"intérieur ni aux abords avant livraison. Les supports muraux livrés étaient plus que limite à tel point qu'ils ont du être repris par une entreprise extérieure et cela à nos frais. 4 mois après la livraison de notre maison et plusieurs demandes écrites aucun des problèmes signalés n'ont été pris charge. Toit posé en février 2023 où il manque une tuile depuis plus d'un. Le charpentier arrive demain nous dit on mais il n'en est jamais rien. Un de nos toilette est inutilisable, pareil personne ne bouge depuis plus de 4 mois. Difficile de penser qu'on ne se moque pas de nous. Nous avons essayé d être patient depuis le démarrage des travaux en octobre 2022 et une maison livrée en novembre 2023 soit plus d'un an de travaux sans jamais n'avoir la moindre idée de l'échéance de livraison. Info à 2 semaines de la remise des clés... Ce commentaire fera peut être avancé notre dossier...
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCAlpes
Service Communication
25.03.2024Bonjour Madame, nous prenons note de votre retour d'expérience et nous comprenons la gêne occasionnée concernant le suivi de votre chantier.
Pour des questions d’organisation et de meilleur suivi de votre construction, votre conducteur de travaux a changé.
Nous sommes désolés que cette transition n’ait pas été à la hauteur de votre satisfaction.
Nous avons fait remonter vos commentaires au chef de chantier, nous continuerons bien sûr à suivre votre construction suivant les conditions prévues dans notre contrat. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de la venue du plombier et de la pose de la tuile manquante.
Par ailleurs, nous avons bien respecté le délai contractuel et avons procédé à votre remise de clés avant la date butoir afin que votre peintre puisse intervenir conformément à vos souhaits, tout en respectant nos obligations.
Nous vous remercions cependant pour votre confiance et restons à votre écoute pour tout complément d'information.
Bien cordialement
