Maisons Mag Thiers
Constructeur de maisons
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Maisons Mag, constructeur de maisons individuelles Auvergnat sur Clermont-Ferrand, Thiers et Vichy depuis 2005.
Depuis 2020, Maisons MAG 42 à vu le jour à Saint Etienne.
Maison traditionnelle, contemporaine ou style architectural ?
Nous réalisons pour vous des maisons uniques, en adaptant les plans à vos goûts, vos idées et ce de l'identification du terrain idéal à la remise des clés.
Nous vous accompagnons à chaque étape de votre construction en collaboration de nos différents services : un service technico-commercial, un bureau d'études, un service technique, et un espace client personnalisé.
Venez nous découvrir dans l'une de nos 3 agences en Auvergne à Clermont-Ferrand, Thiers et Vichy ou Chez Maisons MAG 42 dans la Loire.
Nos agences
211 avis clients
(211)
Par répartition
4,7/5
211 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
É
Émilie D
11.04.2024
i
1 maison
Pascal super agents responsables de projet, agréable, souriant. Qui a pue tout faire pour notre projet.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Pascal
Responsable de Projets
12.04.2024Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. C'est un véritable honneur d'avoir eu l'opportunité de travailler sur votre projet.
Votre reconnaissance de mon engagement en tant qu'agent responsable de projet me touche profondément. J'ai toujours considéré qu'une approche agréable et souriante était essentielle dans notre travail, et je suis ravi que cela ait été remarqué.
Sachez que votre satisfaction est ma plus grande récompense. J'ai effectivement fait de mon mieux pour répondre à vos besoins et garantir la réussite de votre projet. Votre confiance et votre collaboration active ont grandement contribué à cette réussite.
Je reste à votre entière disposition pour toute future collaboration et je vous remercie encore une fois pour votre retour positif
J
Juliana PENARAN
08.04.2024
i
Super
Une écoute et une prise d'information optimale.
L'équipe a su prendre en compte et répondre a mes attentes.
Ils sont doté d'un réel capital sympathie qui se fait rare dans le monde du commerce.
Je suis ravie de me lancer dans ce projet avec Maisons Mag 42.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Mag
09.04.2024Nous sommes sincèrement ravis de lire votre retour positif ! Chez Maisons Mag 42, nous considérons chaque client comme une priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre à leurs attentes avec professionnalisme et empathie. Nous sommes heureux que vous ayez ressenti cette écoute et cette prise en charge optimale de votre projet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes impatients de vous accompagner tout au long de votre aventure avec Maisons Mag 42. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Merci de votre confiance !
I
IsabelleF
06.04.2024
i
Trop de retard et difficultés de communication
Bonne qualité des travaux conforme à mes attentes mais trop nombreux retards. Mauvais Karma ? Covid, tempête, guerre en Ukraine, manque d’artisans….. Promesse d’une construction en 1 an environ, signature du contrat en décembre 2021, début des travaux fin mai 2022, réception des clés en mars 2024 donc 21 mois !!
De plus, manque de communication, pas de réunion de chantier comme convenu lors de la signature du contrat, il faut solliciter l’entreprise pour avoir des informations sur le suivi du chantier, 3 semaines pour avoir une réponse aux mails, il semble y avoir une amélioration sur les dernières semaines.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Mag
08.04.2024Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la qualité des travaux ait répondu à vos attentes, mais nous regrettons profondément les désagréments causés par les retards survenus au cours du projet.
Nous comprenons parfaitement votre frustration quant aux délais prolongés et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Les retards que vous avez rencontrés ont en effet été causés par une combinaison de facteurs indépendants de notre volonté, notamment la conjoncture mondiale imprévisible telle que la pandémie de Covid-19, les tempêtes et d'autres événements externes, comme la situation en Ukraine, qui ont impacté la disponibilité des matériaux et des ressources.
Concernant la communication, nous comprenons l'importance cruciale de maintenir un dialogue ouvert et transparent avec nos clients tout au long du processus de construction. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression que la communication était insuffisante. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous engageons à améliorer notre communication et notre disponibilité à l'avenir.
Nous sommes heureux que vous ayez remarqué une amélioration dans la communication au cours des dernières semaines, et nous tenons à vous assurer que nous restons déterminés à vous fournir un service de qualité jusqu'à la finalisation complète de votre projet.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous sommes déterminés à rectifier toute situation qui ne serait pas à la hauteur de vos attentes.
H
HeatherG
04.04.2024
i
1 er projet de construction
Pascal est a l'ecoute, explique tres bien.
Repond tres vite.
Je recommande maison mag.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Mag
05.04.2024Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Je suis ravi(e) d'apprendre que votre expérience avec Pascal était positive et que vous avez trouvé ses explications claires. C'est toujours un plaisir de pouvoir aider. Merci encore pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.
P
Pauline
27.03.2024
i
Service de qualité
Professionnels, à l’écoute, dynamiques et sympathiques.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Mag
31.03.2024Nous vous remercions pour votre avis. Bonne continuation
J
Julien R
06.03.2024
i
Très bon
Écoute parfaite et très bonne expérience
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Mag
11.03.2024Nous vous remercions de partager votre retour d'expérience.
N
Nicole C
06.02.2024
i
Aménagement espace retraite
Ce projet a été concu et suivi serieusement ,conformément à mes attentes ,de la part de Pascal et Johan
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Mag
12.02.2024Je tenais à vous exprimer ma sincère gratitude pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience positive sur Immodvisor. Votre avis chaleureux est une source de motivation pour nous et témoigne de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert un service qui vous a pleinement satisfait. Votre confiance en notre entreprise est précieuse et nous sommes reconnaissants de vous avoir parmi nos clients.
A
AubinC
31.01.2024
i
A l'ecoute
Pascal a su nous accompagner dans notre projet et binen nous recommander
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Alexia
ASSITANTE DE DIRECTION
01.02.2024Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec Pascal. Vos commentaires motivent notre équipe à continuer de fournir des services de haute qualité et à dépasser les attentes de nos clients.
