Maisons France Confort Dunkerque

Maisons France Confort

04.01.2024

Bonjour Dimitri,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que la qualité du travail des artisans ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement le manque de suivi du chantier que vous avez ressenti. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus internes pour éviter de telles situations à l'avenir.
Vos remarques sur les erreurs signalées sont précieuses pour nous. Nous nous engageons à renforcer nos efforts pour assurer un suivi plus rigoureux et une communication transparente tout au long du processus de construction.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Cordialement,

Maisons France Confort

26.12.2023

Bonjour Bryan,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la construction de votre maison.
Concernant les délais et les intervalles entre les interventions, nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer la coordination entre les différents intervenants afin d'optimiser les délais de réalisation et de minimiser les temps d'attente entre les étapes du chantier.
Quant à la finition du chantier, nous regrettons que celui-ci n'ait pas été débarrassé conformément à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la propreté et à la présentation finale de nos chantiers, et nous veillerons à ce que cela soit amélioré à l'avenir.
Votre avis est précieux pour nous, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute préoccupation supplémentaire.
Bien cordialement,

Maisons France Confort

26.12.2023

Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre expérience actuelle ne correspond pas à nos standards de service et nous sommes conscients de l'importance de démarrer votre chantier dans les délais convenus.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce retard inattendu dans l'ouverture de votre chantier. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette situation dans les meilleurs délais. Votre projet est une priorité pour nous, et nous travaillons activement pour trouver une solution rapide et efficace.
Bien à vous,

Maisons France Confort

27.11.2023

Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre commercial. Nous sommes ravis que vous ayez eu un bon contact.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour concrétiser la réalisation de votre projet selon vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information concernant la suite du processus.
Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience.
Belle journée,