Maisons Axcess Saint-Lô
Derniers avis
MAISONS AXCESS : Constructeur de maisons individuelles pour tous les budgets en Normandie
Entreprise de construction de maisons individuelles implantée depuis plus de 15 ans en Normandie, la société Maisons Axcess comprend 6 agences : à Caen, Vire, Lisieux, Saint-Lô, Valognes et Granville.
En 2021, 164 familles nous ont fait confiance en nous choisissant pour leur projet immobilier, et en 2022 c'est 182 nouvelles familles qui nous ont fait confiance !
Nous proposons deux gammes de maisons individuelles :
- Gamme FIRST : une gamme complète proposant 7 modèles de maisons déclinables en plusieurs surfaces, pour des maisons fonctionnelles qui s'adaptent à tous les budgets
- Gamme BÂTI : une gamme moderne proposant des maisons sur plans, entièrement modifiables et personnalisables selon vos besoins.
Découvrez également Maisons Axcess GOLD, notre service de conception de maisons sur-mesure avec des prestations de haute qualité pour créer des résidences uniques qui s'adaptent parfaitement à vos aspirations.
Maisons Axcess vous accompagne dans votre projet de construction, de la recherche du foncier et la simulation de financement, au choix de la maison, jusqu'à la réalisation puis la remise des clés. Lors de la construction de votre pavillon, nous nous occupons de tout !
Découvrez nos avis clients !
Nos agences
197 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Didier BERHAULT
26.03.2024C'est une pétaudière, fuyez !
Signature du contrat en octobre 2022, le Permis de Construire obtenu en Juillet, les travaux pourraient commencer immédiatement. Les documents me reviennent en décembre, la date et le lieu de signature ont été modifiés !! (2 mois perdus !).
Je règle immédiatement les acomptes demandés afin de signifier que je souhaite donner une impulsion dynamique au chantier.
Première visite du chantier en mars 2022 par un conducteur de travaux, achèvement des fondations en juin. (3 jours de travail et déjà 9 mois depuis la signature !)
Un peu fâché, je râle suffisamment pour que le chef de service du conducteur de travaux se déplace pour "pisser" sur les flammes et me faire une nouvelle promesse avec un calendrier des travaux.
La remise des clés est alors fixée au 31 mars 2024 !
Nous sommes le 26 mars 2024 et la couverture n'est pas achevée ! Il semble que le conducteur de travaux a été viré pour incompétence, son remplaçant aurait peur du chien..
Le seul service de cette société qui a une certaine efficacité, c'est la compta qui devance les échéances pour réclamer les versements, sans attendre que l'objectif prévu soit atteint et envoie les relances avec une régularité de métronome.
Tous les 3 mois environs, je pique une colère au sujet des retards pris (ou quand je reçois une relance indue !) et je revois ce chef de service qui me fait de nouvelles promesses (qui n'engagent que celui qui les écoute) et qui m'explique que ses collaborateurs sont tous des bons à rien !
J'ai l'impression que je suis, avec mon chantier, la variable d'ajustement pour l'entreprise.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
François- D
23.03.2024Super satisfaits -
Entierement satisfaits de notre maison construite à Sainte Mére Eglise - Délai respecté - Belles prestations
Un grand merci à Romain, conducteur de travaux, trés professionnel, sérieux et et efficace qui nous a bien épaulé tout au lond de notre construction
Merci au personnel administratif de Saint-Lo, trés aimable ainsi qu'à Alexi, le commercial
On a fait confiance aux Maisons AXCESS et nous en sommes tres contents - Nous recommandons vraiment ce constructeur
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess
26.03.2024Bonjour M.D,
Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait extrêmement plaisir ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction tout au long de votre projet de construction.
Tous vos compliments seront transmis à chaque membre de notre équipe.
Nous vous remercions encore une fois pour la confiance que vous nous avez accordé et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison !
Stef
06.02.2024A fuire
Contrat de construction signé en 2022....suite à différents problèmes, qui n'incombent pas directement à Axcess, quoi que.... Chantier à l'arrêt... Problèmes de bornage, que le conducteur de travaux n'a pas vérifié...maison mal implanté, lorsque nous l'avons signalé au conducteur de travaux (M. D.... s), il a quand même continué à monter les rangs d'agglo....
Bornage résolu mais les nouveaux plans ne sont pas envoyés a l'architecte urbaniste... Ça continu.... Tout le monde se renvoi la balle... Une catastrophe, très très très mauvaise expérience.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Axcess
14.02.2024Bonjour Mme L,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et aimerions éclaircir plusieurs points :
Nous vous avons expliqué que le bornage est à la charge du lotisseur et du géomètre, et non à la charge du constructeur, la faute ne peut donc pas être incombée à Maisons Axcess.
De plus, concernant vos nouveaux plans, ceux-ci ont été envoyé à la SHEMA depuis déjà plus d'une semaine.
Nous vous avons déjà expliqué tout cela par courrier et ne comprenons pas cet avis qui nous paraît injustifié. Nous tenons également à vous rappeler que lorsque vous signez l'achat d'un terrain, il vous appartient de vérifier que celui-ci correspond aux plans fournis et que les bornes sont bien présentes.
Nous sommes nous aussi victimes de cette problématique puisque nous avons à ce jour déboursé de nombreux frais sans aucun retour.
Derain14
21.01.2024Apres remise des clés 0 présence pour les clients
Livraison 01/07/2019 :
1er hiver pas de chauffage cuisine (plancher chauffant). Appel, Conducteur se deplace et dit changement de nourrice.
Plus aucune nouvelle, relance, recommandé mon mari se deplace, rien.
Appel a un mediateur. Conducteur revient, nous sommes en 2021, signature pour engagement avant avril (accouchement prevu).
N’est jamais venu.
Mediateur nous informe que mettre en demeure etait long. On abandonne et on demande un avis société exterieur, c etait juste 2 arrivées à inverser… merci Maison Axcess, ca aurait pu etre réglé dès le 1er passage si un plombier etait venu constater la nourrice et non le conducteur de travaux.
Nous sommes en 2024, notre carrelage dans la piece de vie (47m2) fissure de partout depuis quelques mois…
Tres bon relationnel pendant la construction mais apres 0 !
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Marie auzou
03.01.2024Catastrophique
Bon du coup j'ai du mettre une étoile car pas le choix !
Je ne peux pas mettre zéro ou elle moin zéro qu'elle dommage !!
Du début a la fin une catastrophe.
Nous avons enmenager , en juillet nous sommes en janvier dans quelques jours et nous ne pouvons toujours pas finir notre fausse , et oui le Super Mario de la boîte c'est tromper dans les évacuations..
Ils font les mort jusqu'au bout..et la quand ils ont une mauvaise pub ils ce réveillent !
FUYER !!
ILS LAISSENT LEURS CLIENT SANS REPONSE PENDANT DES SEMAINES , DES MOIS CA NE LES DÉRANGE PAS !!
Après cette avis je pense avoir une réponse !!
Je passe tout les autres soucis qu'ont a eu ..
Je reviendrais je pense dans 5ans quand la maison nous sera tomber sur la tête .
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Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess
15.01.2024Bonjour Mme A,
Nous vous avons déjà répondu sur vos différents avis laissés sur nos pages Google, ainsi qu'aux avis laissés par votre compagne, et nous allons donc vous faire la même réponse ici également :
Nous vous avons déjà apporté des réponses via notre directeur technique ainsi que par lettre recommandée, et nous nous verrons dans l’obligation de saisir la justice si vous continuez à poster des avis mensongers, car diffamer par plaisir est punissable.
Nous allons venir début janvier avec un huissier afin de rétablir la vérité dans votre maison, nous ne sommes pas parfaits mais jamais nous ne laissons nos clients sans réponses face à des problèmes avérés et quand des travaux de reprise sont nécessaires. Cependant, sachez que si les problèmes ne sont pas liés à la construction et au contrat ce n’est pas à nous d’intervenir.
ValènCarpentier
03.01.2024Une catastrophe...
Des problème du début jusqu'à aujourd'hui, maison réceptionné depuis juillet et encore en train de leurs courir après...
Ils ne vous répondent plus du jour au lendemain, vous disent qu'il passe tels jour tu bloque ta journée et personne ne viens.
Il y a eu des choses de faîtes maïs Quand un problème est résolu il ya un autre à gérer...
C'est fatiguant, nous sommes à bout.
En plus étant 2 femmes ce n'est pas simple pour nous.
Je vous déconseille vivement ce constructeur. Nous ne sommes pas les seuls victimes malheureusement, d'autres personnes nous on contacter et plein de problème semblable.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess
15.01.2024Bonjour Mme C,
Nous vous avons déjà répondu sur vos différents avis laissés sur nos pages Google, et nous allons donc vous faire la même réponse ici également :
Nous vous avons déjà apporté des réponses via notre directeur technique ainsi que par lettre recommandée, et nous nous verrons dans l’obligation de saisir la justice si vous continuez à poster des avis mensongers, car diffamer par plaisir est punissable.
Nous allons venir début janvier avec un huissier afin de rétablir la vérité dans votre maison, nous ne sommes pas parfaits mais jamais nous ne laissons nos clients sans réponses face à des problèmes avérés et quand des travaux de reprise sont nécessaires. Cependant, sachez que si les problèmes ne sont pas liés à la construction et au contrat ce n’est pas à nous d’intervenir.
Annick
19.12.2023Livraison maison yvetot bocage
Correspond parfaitement au contrat signé ravie du resultat je recommande maisons Axcess
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Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess
27.12.2023Bonjour Mme B,
Un grand merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise !
Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes, et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
Jean yvesG
19.12.2023Livraison à marigny sur lozon
Construction dans les delai, bon relationnel.
Bon suivi du chantier.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess
20.12.2023Bonjour M.G,
Nous vous remercions pour cet avis et pour la confiance accordée tout au long de votre projet de construction !
Bonne continuation à vous
