Constructions Idéale Demeure Tours
Derniers avis
Constructeur de maisons sur mesure depuis 1993 sur la région indre et loire et limitrophes, nos collaborateurs experts vous guident de la réflexion à la livraison. Recherche foncière, aide au financement en qualité d'IOBSP, contrat réglementé CCMI, toutes garanties.
Nos agences
11 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
FM
21.10.2023Aucun SAV - Pas de levée de reserves!
Plus de 2 ans après la remise des clés, toutes les réserves ne sont pas levées.
Aucune réponse de leurs parts à nos multiples lettres recommandées, mise en demeure, mails, appels, etc...
Plusieurs milliers d'euro de bloqués à la caisse et dépôts mais ils n'ont pas l'air de vouloir les débloquer!
Moi je veux bien les récupérer pour faire réaliser moi même les travaux!!!
J'ai rarement vu un tel manque de respect envers des clients.
Certains anciens clients signalaient déjà que le SAV CID étaient inexistant je pensais qu'ils exagéraient... Malheureusement je me suis rendu compte que non à mes dépens!
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Arnaud
19.06.2022vraiment déçu
Déçu par leur réactivité.
Je déconseille fortement
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
G. Poupou
20.12.2021une équipe professionnelle, à l'écoute et qualifiée
Dès notre premier rendez-vous la confiance a été établie. Au 2ème rendez-vous l'étude du dossier sur le terrain que nous avions choisi nous a bluffé! Tout avait été anticipé sur les futurs coûts, et les possibilité d'implantation de notre projet. Et nos attentes sur notre future maison ont été comprises et prise en compte. Nous sommes ravis de cette prise en charge. Une belle aventure commence
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Arnaud
27.09.2021Bonnes prestations en général
Bon suivi commercial et accompagnement avant-vente, aide à la recherche du terrain (rarement le cas côté constructeurs).
Nécessite comme beaucoup de constructeurs des relances régulières afin de connaitre l'avancement des actions et s'assurer que les défauts sont corrigés; le suivi de chantier est important pour ne rien rater.
Globalement livraison effectuée dans des temps raisonnables malgré le contexte compliqué.
Prestations des intervenants et gros oeuvres réalisées correctement, malgré quelques petits défauts à corriger, et qui le seront.
Organisation de la communication à améliorer cependant, prévoir du temps de suivi de chantier côté client.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Constructions Idéale Demeure
29.09.2021Mr B,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive sur notre travail et sur l'accompagnement que vous avez ressenti depuis l'origine du projet jusqu'à sa réalisation finale.
Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans ce très beau projet et nous vous félicitons pour vos choix de qualité et le résultat.
Nous avons apprécié la relation que nous avons partagé et vous remercions encore de la confiance témoignée.
VirginieB
23.09.2021Très bon accompagnement, très satisfaite pour le moment
Très bon accompagnement et de bon conseil , toujours disponible pour répondre à toutes les questions et réactif.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Constructions Idéale Demeure
29.09.2021Merci Virginie B pour votre avis bienveillant et votre appréciation sur notre accompagnement.
Et merci encore de votre confiance.
OlivierC
22.09.2021Construction en cours - Très bon accompagnement
Nous avons eu un très bon contact avec Stéphane - CID dès notre premier rdv.
Il a su comprendre nos attentes et nous proposer des idées pour notre projet de construction.
Nous avons eu différents rdv avec le personnel de CID avec qui nous avons échangé sur les aspects techniques (plans de construction, permis de construire, plans technique, etc...)
Stéphane - CID est professionnel, à l'écoute, réactif et personne de confiance.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Constructions Idéale Demeure
29.09.2021Un grand MERCI, pour vos encouragements, tant auprès de votre conseiller que du staff en général.
Notre vocation est bien de vous accompagner dans une démarche affirmée du "sur mesure".
Morgane S.
21.02.2021Très satisafait!
Nous sommes très contents de cette relation établie avec Mr GAUTHIER. Ce projet s'est déroulé en toute transparence et confiance. Présent et à l'écoute de nos questions, nous recommandons la sérieux de Mr GAUTHIER.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Constructions Idéale Demeure
23.02.2021Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour ce témoignage et pour la reconnaissance du travail et de l'accompagnement de notre collaborateur.
Nous vous souhaitons de beaux moments de vie dans votre toute nouvelle maison CID.
Bien à vous
RodolpheB
05.02.2021Belle presta
Bon suivi, satisfait de la prestation:
-timing ok
-en accord avec le projet présenté
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
