Berthelot Constructions Rezé

Camille

Responsable Qualité

06.05.2024

Bonjour Madame et merci pour ce commentaire qui ira droit au coeur de toutes nos équipes.
Concevoir et construire une maison de qualité suppose créativité et professionnalisme à toutes les étapes du projet, depuis l'analyse de la parcelle jusqu'aux ultimes détails de finition. Nos équipes s'y emploient chaque jour dans le respect de la qualité qui constitue l'ADN de notre groupe depuis plus de 50 ans.
La réussite d'un projet, c'est aussi un rapport de confiance entre un client et son constructeur. Cela induit des rapports francs et courtois, gage de réussite partagée.
Tout était réuni dans votre projet pour parvenir à ce résultat très satisfaisant pour tout le monde.
Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouvelle maison Berthelot Constructions.

Camille

Responsable Qualité

06.11.2023

Bonjour Madame et merci pour ce commentaire élogieux.
Construire une maison sur-mesure, c'est concevoir et réaliser un prototype. C'est tout sauf un produit industrialisé. Cela suppose l'enchainement de nombreux artisans et fournisseurs. Depuis 3 ans, la conjonction d'une profonde perturbation des flux logistiques (Covid, Ukraine, prix de l'affrètement des bateaux et de l'énergie) et de tensions sur le marché de l'emploi dans le secteur du bâtiment, nous a obligé à nous adapter en permanence pour maintenir notre double exigence : garantie de la qualité de notre production et satisfaction de nos clients.
Nous sommes donc heureux que la maison que nous vous avez construite répond pleinement à votre attente. Cette réussite est collective et elle a été rendue possible par la confiance réciproque entre constructeur et client. C'est un facteur de réussite trop souvent oublié.
Nous vous souhaitons de vivre pleinement votre nouvelle maison Berthelot Constructions.

Camille

Responsable qualité

11.10.2023

Madame, merci sincèrement pour cet avis. C'est pour toutes nos équipes un plaisir de vous lire. Vous exprimez votre satisfaction concernant l'expérience client de la construction de votre maison. Passer d'une idée, d'un projet à un lieu de vie nécessite quelques mois de réflexion, d'esprit créatif, d'organisation, de savoir-faire... C'est aussi, pour chaque client, un moment singulier fait d'envie mais aussi parfois de craintes. La réussite de votre projet, c'est également, votre capacité à faire confiance aux professionnels, à échanger sereinement avec nos équipes, à nouer une relation de respect mutuel qui rend la construction de toute maison beaucoup plus sereine. Nous vous souhaitons, à présent, de profiter pleinement de votre maison Berthelot Constructions et d'y passer au moins mille et un moments de bonheur.

Camille

Service Qualté

26.07.2023

Bonjour Madame, merci pour cette notation et ce commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de votre maison Berthelot Constructions. Comme beaucoup de clients... et de professionnels du secteur du Bâtiment, vous avez été impactée par la sortie de Covid puis la guerre en Ukraine, qui ont très sévèrement impacté les chaines logistiques et les ressources en main d'oeuvre de nombreux corps d'état. Entre informations contradictoires, envolée des prix et explosion du marché de la rénovation, la période fut délicate. Nous avions adopté comme ligne de conduite de renforcer nos liens avec nos fournisseurs et artisans historiques pour tous ensemble passer l'obstacle sans jamais remettre en cause l'ADN de notre société, la qualité de nos maisons. Votre commentaire prouve que notre choix était le bon. Nous vous souhaitons mille et un moment de bonheur dans votre nouvelle maison Berthelot Constructions.

Camille

Service Qualité

26.07.2023

Madame, Monsieur, Merci pour ce retour et heureux que votre maison réponde à vos attentes. La sortie de Covid puis la guerre en Ukraine n'ont effectivement pas facilité les choses l'an passé. Les clients ont parfois du patienter dans un contexte de pénurie de matériaux et de main d'oeuvre, de chaines logistiques perturbées et de prix des matières premières en forte hausse. Dans ce contexte, nous avons privilégié les partenaires historiques pour passer collectivement cette période et garantir la qualité, qui demeure l'identité des maisons Berthelot Constructions. Vous souhaitant le meilleur dans votre maison Berthelot Constructions.

Camille

Responsable Qualité - Berthelot Constructions

22.11.2022

Bonjour Monsieur et merci pour cet avis. Votre perception, sur la réalisation de votre nouvelle maison par les équipes Berthelot Constructions, illustre notre spécificité, celle d'être un constructeur de maisons sur-mesure. Chez Berthelot Constructions, chaque projet est unique. Ici, on ne part pas de plans antérieurs ou d'une trame constructive que l'on fait varier tel des Lego, on écoute les clients, on cherche à répondre architecturalement en trouvant le compromis entre envies, réglementation, contraintes techniques et budget. Cette exigence nous la partageons pour toutes nos maisons, peu importe la surface ou le budget. Concernant les délais, notre filière reste encore impactée par les effets "désorganisant" du Covid. Nous devons faire face à des délais historiquement long pour le duo charpente/couverture ou pour les menuiseries pour ne citer que ces 3 postes. Chaque jour, nos équipes s'efforcent de tenir les délais dans un contexte particulièrement délicat. Il en va de l'intérêt de nos clients comme de notre entreprise. A présent que vous êtes "dans vos murs", nous vous souhaitons mille et un bonheur dans votre maison Berthelot Constructions et vous remercions d'avoir fait confiance à notre société.

Camille

Responsable qualité

28.11.2022

Merci Monsieur pour cet avis très positif sur la réalisation de votre projet de maison sur-mesure par les équipes de Berthelot Constructions. Depuis 45 ans, notre groupe place la relation client au centre de tout projet tant dans la phase de conception de la maison que dans la période de construction à proprement parler. Chez Berthelot Constructions, chaque client est unique, chaque projet est unique. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouvelle maison Berthelot Constructions.

Camille

Responsable Qualité - Berthelot Constructions

31.08.2022

Madame, Monsieur, Merci pour ce commentaire très positif sur la construction de votre nouvelle maison. Nos collaborateurs ont à coeur de satisfaire nos clients grâce à un travail exigeant de conception de la maison, de préparation et de conduite de chantier, de mobilisation des sous-traitants et fournisseurs. Chez Berthelot Constructions, chaque maison est appréhendée comme un prototype car chaque projet est unique. Cette approche constitue l'ADN de notre société et, depuis près de 50 ans, nous n'y dérogeons pas. Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle maison.